Chính sách bảo mật link4m: cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tham gia vào các...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản link4m, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu giao dịch của bạn – bao gồm số tiền nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian giao dịch và các yêu cầu rút tiền – được lưu trữ để
đối chiếu tài khoản và tuân thủ quy định tài chính nơi pháp luật địa phương cho phép. Lịch sử chơi game của bạn, bao gồm các phòng slot bạn vào và kết quả vòng quay, được lưu để giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho các công ty quảng cáo
hoặc bên thứ ba không liên quan. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập của bạn trên trình duyệt và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, nhưng bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và trong khi lưu trữ trên
máy chủ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời các yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Bao gồm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn về những gì bạn cần. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào để ngăn chặn truy cập trái phép.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản link4m của bạn và yêu cầu chuyển đến bộ phận bảo mật. Các đại diện có thể trả lời các câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, thời gian lưu trữ và quyền của bạn theo chính sách này.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chuyển đến phần cài đặt quyền riêng tư. Bạn có thể xem dữ liệu nào được lưu trữ, tắt cookie không cần thiết và yêu cầu xuất dữ liệu. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho tất cả các phiên trong tương lai.
Các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được mã hóa với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi kiểm tra hệ thống thường xuyên để phát hiện...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ link4m đều sử dụng mã hóa TLS 1.3, ngăn chặn các bên thứ ba chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải. Điều này áp dụng cho đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và tất cả hoạt động trong phòng game.
Lưu trữ dữ liệu phân tách
Thông tin thanh toán của bạn được lưu trữ riêng biệt với hồ sơ tài khoản và lịch sử chơi game. Mỗi cơ sở dữ liệu có các khóa mã hóa riêng, vì vậy ngay cả khi một hệ thống bị xâm phạm, các hệ thống khác vẫn được bảo vệ và không thể truy cập.
Kiểm soát truy cập nhân viên
Chỉ các thành viên nhóm được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Nhân viên phải hoàn thành đào tạo bảo mật hàng năm và tuân thủ các giao thức xử lý dữ liệu nghiêm ngặt do bộ phận tuân thủ của chúng tôi thiết lập.
Sao lưu thường xuyên
Chúng tôi sao lưu dữ liệu của bạn hàng ngày vào các máy chủ ngoại tuyến được mã hóa. Nếu máy chủ chính gặp sự cố, chúng tôi có thể khôi phục số dư tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn mà không mất dữ liệu, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và bảo vệ tài sản của bạn.
Kiểm toán bảo mật
Các chuyên gia bảo mật bên ngoài kiểm tra hạ tầng của chúng tôi hai lần mỗi năm để xác định các lỗ hổng. Báo cáo kiểm toán được xem xét bởi nhóm kỹ thuật của chúng tôi và các khuyến nghị được triển khai trong vòng ba mươi ngày để duy trì các tiêu chuẩn bảo mật hiện tại.
Chính sách lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản của bạn trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động và năm năm sau khi đóng để tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi và không thể phục hồi.
Các tài liệu chính sách liên quan đến quyền riêng tư
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác mô tả cách link4m xử lý tài khoản của bạn, xử...
| Điều khoản dịch vụ | Mô tả các quy tắc quản lý tài khoản link4m của bạn, bao gồm đăng ký, sử dụng lobby và đóng tài khoản. Tài liệu này đề cập đến hành vi người dùng, hạn chế tài khoản và quyền của chúng tôi để đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm các quy tắc của nền tảng. |
|---|---|
| Chính sách thanh toán | Giải thích cách xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như thời gian rút tiền và yêu cầu xác minh. Chính sách này bao gồm phí giao dịch, giới hạn số tiền và các bước chúng tôi thực hiện để ngăn chặn gian lận tài chính và rửa tiền. |
| Chính sách cookie | Chi tiết các loại cookie mà link4m sử dụng để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng trên trang web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản cốt lõi. |
| Chính sách chống gian lận | Mô tả các hệ thống chúng tôi sử dụng để phát hiện tài khoản trùng lặp, hành vi cá cược đáng ngờ và lạm dụng khuyến mại. Chính sách này giải thích cách chúng tôi điều tra các tài khoản được gắn cờ, dữ liệu chúng tôi xem xét và hậu quả của việc vi phạm các quy tắc chống gian lận. |
| Chính sách khiếu nại | Cung cấp quy trình bước đầu tiên để nộp khiếu nại liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc quyết định tài khoản. Tài liệu này bao gồm thời gian phản hồi, bằng chứng chúng tôi yêu cầu và quyền leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả ban đầu. |
| Chính sách quyền truy cập dữ liệu | Giải thích cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà link4m lưu trữ về bạn, bao gồm hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Chúng tôi cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng CSV hoặc JSON trong vòng mười bốn ngày sau khi xác minh danh tính của bạn. |
| Chính sách xóa tài khoản | Mô tả cách yêu cầu xóa tài khoản link4m và dữ liệu liên quan của bạn. Chúng tôi xóa hầu hết dữ liệu ngay lập tức nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch trong năm năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian đó, tất cả dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn. |
Các yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày chính sách bảo mật
Trang chính sách này được thiết kế để bạn có thể quét nhanh các phần chính và đi sâu vào các chủ đề quan trọng đối với bạn...